Đăng ký cư trú qua VNeID: Những trường hợp nào có thể bị xử phạt?

 

Theo cơ quan công an, người dân gặp lỗi khách quan khi đăng ký cư trú qua ứng dụng VNeID (như lỗi hệ thống, đường truyền, quá tải…) sẽ không bị xử phạt nếu có tài liệu chứng minh.
Chỉ những trường hợp cố tình không chấp hành quy định về đăng ký cư trú mới bị xử lý nghiêm.

Người dân lo bị phạt vì chậm đăng ký cư trú

Trước thông tin từ ngày 15/12, người không đăng ký thường trú, tạm trú hoặc không cập nhật thông tin cư trú có thể bị phạt đến 1 triệu đồng, anh T.D.T (30 tuổi, quê Nghệ An, tạm trú tại Hà Nội) đã mở ứng dụng VNeID để đăng ký tạm trú sau khi chuyển phòng trọ.

Tuy nhiên, khác với lần đăng ký trước “làm một lần là xong”, lần này anh T. gặp rất nhiều khó khăn:

• Hệ thống thường xuyên báo lỗi, bị đơ, không load được

• Một số mục như giới tính, mối quan hệ gia đình không hiển thị để chọn

• Có lần hồ sơ bị trả về với thông báo: “Thông tin công dân không tồn tại trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”

Anh T. phải thao tác đi thao tác lại nhiều lần trong 4 ngày, lên mạng tìm hướng dẫn và đến ngày 12/12 mới nộp được hồ sơ thành công.

Công an nói gì về các lỗi này?

Lãnh đạo Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) – Công an Hà Nội cho biết, các lỗi khi đăng ký cư trú qua VNeID có thể do:

• Đường truyền mạng

• Người dân thao tác chưa đúng

• Hệ thống xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc dẫn đến quá tải, độ trễ

Trong trường hợp gặp vướng mắc, người dân có thể:

• Đến trực tiếp công an cấp xã để được hỗ trợ

• Hoặc chụp lại màn hình lỗi làm bằng chứng đã thực hiện khai báo nhưng hệ thống gặp sự cố

Công an khẳng định:
👉 Người dân có tài liệu chứng minh việc khai báo nhưng bị lỗi hệ thống sẽ không bị xử phạt
👉 Chỉ xử phạt các trường hợp cố tình không đăng ký, không khai báo cư trú

Quy định xử phạt từ ngày 15/12

Từ ngày 15/12, Nghị định 282/2025/NĐ-CP chính thức có hiệu lực.
Theo khoản 1, Điều 10, các hành vi sau có thể bị:

• Cảnh cáo hoặc

• Phạt tiền từ 500.000 đến 1.000.000 đồng

Bao gồm:

• Không đăng ký hoặc đăng ký không đúng quy định về thường trú, tạm trú

• Không cập nhật thông tin cư trú

• Không thông báo lưu trú, khai báo tạm vắng

• Không xuất trình giấy tờ cư trú hoặc thông tin cư trú trên ứng dụng VNeID khi được yêu cầu kiểm tra

Cách đăng ký cư trú hiện nay

Người dân có thể:

• Đăng ký trực tiếp tại công an cấp xã

• Hoặc đăng ký online tại nhà qua:

  • Ứng dụng VNeID

  • Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Việc đăng ký trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian đi lại và dễ theo dõi tình trạng hồ sơ.